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京东联手沃尔玛持续扩大合作:各项服务全面升级

2017-07-19 16:59:19 小夏 下载之家

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  根据最新的消息,此前京东和沃尔玛联手推出了“含生鲜在内7天无理由退货”保障服务升级为14天。影响较好,在未来的一段时间,京东和沃尔玛将在更多的城市进行深度合作,一同扩大O2O服务版图。

京东联手沃尔玛持续扩大合作

  得益于两家公司的合作,两家公司都收获了不错的成绩。根据京东到家发布的数据来看,从今年3月份至今,京东到家迎全国12市50多家沃尔玛门店新入驻,沃尔玛和京东到家的合作已经扩展到了全国总共18市134家门店。另一方面,沃尔玛线上业务同样得到了迅猛上涨,沃尔玛6月份的线上订单量达到了1月份的3.5倍,6月份的线上销售额更是1月份的4倍有余。

  沃尔玛中国大卖场电子商务副总裁博骏贤表示,接入生鲜O2O服务,并非只是为沃尔玛带了订单量的增加,同时也改变了门店的运营方式。例如,为了更高效地处理线上订单,沃尔玛使用了快速拣货系统。快速拣货系统通过对订单记录进行统计分析,整理出消费者订购频繁的商品,然后按商品类别设计拣货路线,能够大幅降低拣货时间,且这个时间还在不断缩短。

  据悉,针对生鲜食品的运送,沃尔玛与京东到家合作开发了一套高效的末端冷链配送管理方案。在启动京东到家平台的生鲜配送之前,沃尔玛会对保温设施和设备进行测试和评估,同时在门店冷藏库设立“网购商品专用区”,严格规定冷藏、冷冻商品拣货流程/时间和储藏配送温度标准等。最后,订单商品交付京东到家并保证在1小时内送达用户手中。此外,通过使用专门开发的冷藏保鲜袋,最大程度上减少商品新鲜度在配送过程中的折损。

  达达-京东到家CEO蒯佳祺表示,与沃尔玛的强强合作是推进京东零售赋能战略的重要一步。通过和沃尔玛合作,京东让更多用户体会到了高质量和便捷的服务。未来,京东到家将和沃尔玛进一步探索更加高效的合作,以实现更多的创新实践,以更快的速度实现业务的大幅增长。

标签 京东 沃尔玛
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