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网友反应多种账号集体被盗登录,对此支付宝官方作出回应

2019-02-19 09:29:09 小夏 下载之家

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https://m.xiazaizhijia.com/news/20190219/141612.html

  2月19日报道,今日有微博网友反馈称到自己的网易有道云、微博、微信、支付宝、企鹅FM、百度云盘等多个网络账号被他人盗用登录。对此,@支付宝安全中心官微对此事进行了回应。

  支付宝安全中心表示2月16日上午,我们关注到微博上一位马先生反馈“自己的网易有道云、微博、微信、支付宝、企鹅FM、百度云盘等多个网路账号被他人登陆”一事。在登录支付宝时,虽然准确输入了马先生的登录密码,但在新手机上首次登录支付宝,除了要输入登录密码,还需要进行二次验证,比如短信验证码或者回答安全问题等。支付宝安全风控系统向这一次的登录发出了“回答安全问题”的验证要求。2月16日下午,支付宝已与马先生进行电话沟通,并将上述情况告诉了他。

  从支付宝的回应中我们看到,由于他人掌握了马先生的个人信息,在正确输入了登录密码,并回答正确了安全问题后,登录进了其支付宝。支付宝安全中心在同一时间,给马先生登录的手机推送了提示,告知其账号在新设备上登录。

  支付宝安全中心第一时间进行了跟进,在此,我们将此事的相关情况与大家做一个同步。支付宝安全专家提醒各位亲们,一定要妥善保护好自己的账户名密码、个人身份信息,尽量避免集中储存在网络平台上。

  据悉,目前警方调查正在进行中,如果警方有需要,支付宝也会支持配合。

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