IT0电话录音系统(IT0电话管理系统) V1.0 绿色版

  • 大小:7.45 MB
  • 语言:简体中文
  • 星级:
  • 授权:免费软件
  • 类别:国产软件
  • 更新:2018-04-02
  • 支持系统:Xp,2003,2000,Vista,Win7
  • 安全检测: 360安全卫士 360杀毒 电脑管家
  • 标签: IT0电话录音管理系统
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  IT0电话录音系统是一款电话和电脑通过特殊的语音合成技术集成的实时电话信息管理系统,通过安装客户关系管理系统软件,就组成了一个电话,录音,客户关系管理,短信系统,传真收发系统的综合软件管理系统。

IT0电话录音管理系统

IT0电话录音系统

IT0电话录音系统

IT0电话录音管理系统

功能介绍

  1、当客户来电时,电脑上能快速弹出客户的详细信息,如姓名,电话,地址,证件号码及以往的业务记录等,即:来电弹屏功能(也有叫来电弹屏软件)。

  2、显示号码所在地、区号、手机卡类型信息。自动区分手机、固定电话等。

  3、客户相关信息调取显示功能。软件支持相关信息显示内容的个性化配置,您可以在相关信息里调取客户的消费记录、采购历史、个人偏好、来访记录等等。4、客户信息即时添加。如果来电号码是陌生号码,操作人员可以在接电话的同时询问并添加客户信息。

  5、客户来电内容备忘信息管理。来电内容可以即时备忘,随时查看及编辑、删除等。

  6、客户资料管理功能。您可以利用数据管理器很方便地对客户资料进行修改和删除等操作。

  7、数据查找功能支持“等于”、“小于”、“大于”、“模糊”等方式,可以快速查找数据。

  8、今天所有的来电进行汇总。在今日来电栏,可以看到今天几点几分有什么电话打进来,点击号码,即会显示出该客户的详细信息。

  9、系统挂起功能。操作员离开的时候,可以使用系统挂起功能。除非操作员本人输入密码,否则任何人都无法查看和操作软件,保证系统数据的安全性。

  10、系统数据的导入导出功能。您可以使用此功能将外部数据导入到系统数据库;或者将系统数据导出到Excel文件中,进行数据备份和携带。

  11、软件拨号器功能。您可以使用软件进行拨号、挂机操作,方便快捷。

  12、权限管理。软件可以对操作人员权限进行精确化控制,最大程度保证软件、数据的安全稳定。

更新日志

   1.0更新内容:

  增加了按阴历日期进行生日提醒的功能;

  增加了通过记事本查看客户备注信息的功能,点击通讯录编辑界面或者弹屏界面中的记事本图标,将自动打开包含备注信息的记事本文件,方便了备注信息的阅读浏览;

  网络版增加了业务记录字段查看权限功能,可以设置业务记录的字段信息对那些客户端可见;

  增加了自定义通讯录列表记录颜色的功能,用户可以根据自己的喜好重新设定列表记录的颜色;

  网络版服务器端增加了查询即时消息的功能;

  增加了通话记录的图形统计功能1:统计每条线路“今天,本周,本月”的话务量;

  增加了通话记录的图形统计功能2:统计每条线路“自定义时间范围内”的话务量;

  增加了通话记录的图形统计功能3:以月为单位,统计某一条线路在自定义时间范围内的话务量。

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